要想找到一份好工作,需要一次成功的面试。
根据我10年来的工作经验,分享一些心得给大家,我认为成功的面试包括两个阶段。
第一阶段:准备阶段
1.准备精美实用的简历。(简历的写法很关键,很多专业的招聘网站都有介绍)
2.浏览所面试公司的网站,获取所面试公司的各种基础信息(公司介绍、历史、文化、产品特点、销售渠道等信息,作为自己的谈资储备)。
3.用百度搜索所面试公司所在“市场”、“品牌”、“营销”、“销售”、“竞争”等关键词,点击阅读一些搜素到的新闻和文章,获取必要的行业谈资、品牌谈资、营销谈资、销售作法谈资、竞争对手谈资。供你面试时候恰当地运用。
4.在家进行面试演练,可将一面镜子或者一堵墙当作面试考官。演练非常关键,必须要演练多遍,必要时可邀请朋友及家人一起演练,听听他们对你面试行动和口头表达能力的看法,改进缺点,放大亮点。从而吸引考官,获得更高的综合评价。
(1)演练敲门的动作和声音(不轻不重地敲三下),听到请进的声音进入。
(2)演练进门后的各种动作,如:坐下的动作(平首挺胸,眼睛仰平视考官,以示尊重);递交简历的动作;讲话的动作(不要有口头禅)。
(3)演练1-3分钟开场白和流畅的自我介绍。主要包括介绍姓名、来自哪里(可有针对性的重点介绍,等于给考官快速简单讲解你美丽的家乡,增强新奇感:如我来自美丽的革命圣地江西井冈山)、年龄、学历、毕业学校、毕业时间、爱好等基础信息(一般说来,每秒讲出3个字比较理想,1分钟要讲180个字,自己好好整理自己的1分钟流畅自我介绍)。
注意:A、一定要流畅自如的表达,发音标准、音量适中,不要让人听起来很生硬。最好的声音是具备感染力和吸引力。
B、一定要在家里演练上百遍,才能自信地出门,好工作才会青睐你!
C、一定要自信,搞定考官很容易,因为你已经演练了上百遍!
(4)演练工作专长和工作经历的介绍。
工作专长从几个方面表达:个人性格、工作态度、职业操守、专业知识能力、行动能力等几个方面分别阐述。
工作经历着重介绍发挥自己最大能力的公司工作经历。要准确描述工作职能,工作职位、重点讲述工作业绩,运用具体的成功案例(签单金额有多大?每个月的任务量是多少,实际能完成多少?)来展示自己能力和对原公司的贡献,这一部分要放大去讲。
(5)演练考官要问到的问题(根据我面试应聘者的经验和心得,我会运用几个问题来了解应聘者的专业力、逻辑思维力、诚信力、适应力、自我价值力。)
以下是我们考官可能要问到的问题,供你们参考,以销售工作为例:
①问:你的核心能力是什么?(了解专业力)
答:A、首先我非常热爱销售工作,并将销售工作作为毕生的工作(表示你的热忱和投入)。
B、由于热爱销售工作,所以我的核心能力都是围绕销售工作的,如客户拓展能力、对客户需求的洞察能力、销售方案的制定和提交能力、与人沟通的能力、口头表达能力、客户服务能力等(表示你对销售人员能力的掌握)。
②问:销售人员应该具备哪些条件?(了解逻辑思维力和对销售的认知)
答:A、心理上的条件:自信(保持信心)、热情(精神饱满)、坚韧(不怕拒绝)。
B、专业上的条件:专业力(SPIN提问技巧,顾问式销售方法介绍)、计划力(销售人员的工作方法和工作流程)、亲和力、沟通力。如客户拓展能力、对客户需求的洞察能力、销售方案的制定和提交能力,与人沟通的能力、客户服务能力等。
C、行动上的条件:行动力(销售人员赢在行动、打电话、拜访客户、公关客户、追逐客户)、持续力(销售人员要坚持不懈,按照计划进行工作开展)、成交力(销售人员一定要以成交为导向,所做的每一项工作都是为了成交)。
③问:你为什么要换工作?(离职原因,了解诚信力)
答:A、为了寻找一个适合自己能力的优秀(赞美你所应聘企业)工作平台。
B、为了寻找一个更能实现自我价值,为公司创造更多价值的发展空间。(表明你是一个进取上进、懂感恩的优秀职员。切记不要说是薪水低的原因,这样会显得你很看重钱)
④问:如果我录取你,你会如何开展这项工作?(了解适应力)
答:A、详细了解公司的企业文化,并按照公司的要求制定自己的行动。
B、对公司所在行业特点、竞争现状、品牌亮点、产品特点、销售作法进行深入的学习,并通过公司的培训和自己的演练,快速地变成自己的谈资,用于实际销售工作。
C、虚心向优秀的资深销售精英和部门领导学习。
D、诚挚地与自己的潜在客户沟通、展开销售拜访、有节奏地进行实战。
E、以成交为导向的原则跟进客户,了解客户的需求,并结合公司的资源为其提供针对性的解决方案,提供灵活性的服务,吸引和影响客户。
⑤问:你对薪资有什么期待?(了解自我价值力)
答:A、我相信努力就有回报,也相信贵公司会有一套成熟的薪酬体系,为公司创造价值的人,公司也会为其考虑价值。(感性的回答)
B、您知道,我们生活在大都市广州,其生活成本、交通成本、工作成本都是不低的,具体的薪资期望值在我简历里已经提到了,销售人员都是底薪加销售提成的薪资模式,优秀的销售人员是靠业绩说话,靠提成收入,真诚希望贵公司给我一个为公司创造价值的机会。(理性的回答)
第二阶段:表演阶段
1.着装合理,保持上佳的精神面貌前去面试。
2.准时赴约。迟到是面试最大的敌人,任何一个面试官都不喜欢迟到的人。最好能够提前十五分钟到,给自己一个适应新环境、处理紧急问题(交通堵塞)的缓冲时间。
3.当听到自己被叫到面试时,深呼吸、平静心情、敲门、坐下、演讲,按照上面自己在家里演练的内容进行流畅表演。
4.仔细聆听考官提成的问题,并结合肢体语言进行思考后,有条理地作答。碰到不熟悉的话题可申请思考几分钟(缓解紧张感),然后按照自己的思考作答,答错了也问心无愧,但事后应该要恶补这一块的知识盲区,下次再作答的时候就会很流利了。
5.尽量多面带微笑,保持足够的亲和力,跟面试官保持表情和言语上的互动。
6.切记胡言乱语,讲一些谎话来欺骗自己(这样会增加自己的紧张感),欺骗面试官(面试官阅人无数,你撒不撒谎他一看就知道),要真实地作答。
7.快结束时,询问一下公司答复的时间,好给自己合理安排下一步的时间。
8.最后,能主动跟面试官握手,微笑说再见。(留下自信的、礼貌的美好最后印象)
做好这一切,你就等着好工作砸到头上的时刻到来吧!